5 Errores CRÍTICOS Que Cometen La Mayoría De Las Pymes al crear su web o tienda online y son sumamente comunes.
No te sientas mal si estas cometiendo alguno o lo cometiste en algún momento. El marketing, va muy rápido y quizás en su momento pensaste que fue la mejor opción, pero hoy queremos explicarte la razón de por qué NO debes cometer estos errores.
Error #1
Contratar servicio para realizar su web y olvidarse
Ciertamente, tener una web es indispensable si quieres posicionar tu marca, servicio o simplemente vender tus productos a más personas. Pero hay una realidad: Podrías realizar la mejor web de todas, pero si no la mantienes actualizada, si no realizas campañas de marketing con objetivos claros, tu Web NO va a vender por sí sola. En ocasiones, muchos inversionistas creen que con solo pagar el desarrollo web, les lloverá dinero en poco tiempo por arte de magia. Lamentablemente, no funciona de esta manera. La Web, sería simplemente la herramienta a donde llegaran tus visitas (Como si fuera tu negocio físico) pero si esa web, la tienes olvidada, poco optimizada y no haces nada para atraer visitas, simplemente tu web pasa a ser una “calcomanía” pegada en medio del espacio sin que nadie pueda verla. Es por eso, que una vez lista tu web, debes tener presente que es ideal un equipo que te ayude a actualizarla o hacerlo tu mismo, además se deben realizar campañas de marketing, creación de contenido, posicionamiento SEO y SEM, para que poco a poco, el gasto que realizaste, se convierta en una verdadera inversión y obtengas un excelente ROI (Retorno de la inversión – En inglés: Return Of Investment) Más adelante, te enseñaremos a como calcularlo.
Error #2
Solicitar un Diseño Poco Amigable
Entendemos que tengas tus gustos y que eres quién está pagando, pero si contratas a un especialista, lo ideal es que sepas escucharlo. La realidad, es que quien trabaja en Marketing o desarrollo web, debe estar actualizado en tendencias, en experiencia del usuario, tonalidades y mucho más. Es bueno aportar ideas, pero que estas no intervengan con lo que realmente será efectivo. La posición de un botón, de una imagen, un color de fondo en una web, puede hacer que tu web obtenga un porcentaje de rebote MUY alto (Personas que ingresan y solo duran pocos segundos en tu web) y es por eso, que más allá de dar un aporte, es indispensable que CONFIES en quién está desarrollando el trabajo. Si no confías en su talento ¿Qué sentido tiene? Este es uno de los errores más comunes que existen en nuestra industria, así que muy atento.
Error #3
No Contratar un Servicio de Mantenimiento y Actualización mensual
Es importante entender los términos y condiciones. Cuando solicitas el desarrollo web, es normal que quieras realizar cambios, modificaciones y mejoras. Lo importante, es saber que tipo de servicio contrataste. Hoy, existen miles de opciones para contratar servicio y desarrollo web, lo importante es entender que, quien te realiza la web, no tiene la obligación de actualizarla mensualmente. Esto, es un servicio separado que debes cotizar y agregar a tu presupuesto. Es importante tener en cuenta antes de iniciar a trabajar con un programador, desarrollador o diseñador, ¿Qué incluye el servicio? Y ¿Cuánto costaría mantener mensualmente la web? ¿Cada cuanto se harán mejoras “técnicas” o “actualizaciones” o si simplemente, se debe buscar otros especialistas para esta tarea mensual.
Te damos otro ejemplo más drástico: Iniciaste con tu tienda online, todo salió genial, estás vendiendo mucho y …. ¡Error 404! tu web desaparece, justo cuando estabas en pleno crecimiento de ventas. ¿Y ahora? Ahí, te das cuenta, que es indispensable contar con profesionales que estén en tu proyecto.
Error #4
No realizar SEO y SEM
Vamos directo al punto y te lo explicamos de manera muy simple: SEO es posicionamiento Orgánico en los principales buscadores como Google. Es decir, que al buscar ciertas frases, aparezcas en la primera página sin necesidad de pagar por ADS (Publicidad). SEO viene de: Search Engine Optimization (Optimizacion en Motores de Búsqueda)
Existen especialistas, que saben como lograr figurar en las primeras posiciones de los buscadores, según las frases de búsquedas más importantes. Por ejemplo, si tu nicho mercado son las casas económicas en miami, querrás estar de primero en la frase de búsqueda “Casas baratas en miami”. Hay muchas formas de realizar el SEO, pero para no complicarte con mucha información (Luego extenderemos en otro posts sobre esto), debes saber que podemos dividirlo en SEO On Page y SEO off Page. Como su nombre lo dice, en SEO On Page, el especialista debe acceder y hacer mejoras en las redacciones, imágenes y otros aspectos técnicos internamente en tu web. Y en SEO Off Page, se busca a través de “agentes” externos, enviar tráfico y así aumentar con fuerza las visitas. Por ejemplo, cuando te publican en otros blog como una referencia, podría que esto ayude al posicionamiento (Pero ojo, no todos los links son de buena reputación y ahí está el detalle).
SEM: De las siglas en inglés: Search Engine Marketing (Marketing de motores de búsqueda) Sin complicarte la vida porque luego entraremos en algo más técnico con un post dedicado 100% a este punto: Es realizar Ads (Publicidad) en los principales motores de búsqueda para estar en los primeros lugares. Por ejemplo: pagar para que tu web salga de primero cuando las personas busquen una frase especifica en Google. En ocasiones, con muy poca inversión, si la web está bien optimizada, se pueden lograr resultados sumamente positivos, considerando que Google te permite realizar pequeñas inversiones y solo se pagan por resultados.
Error #5
Pagar por una web que no es suya
Este es un inconveniente/error que se viene dando en los últimos años. Miles de empresas, decidieron colocar todos sus esfuerzos en una plataforma que es “buenísima” porque puedes crear tu tienda tu mismo, o tu página web. Pero debes realizar un pago mensual y no solo eso, resultado que el contenido debe estar hospedado en un “dominio” (Ejemplo: tudominio.com ) que no es tuyo. Lo más importante en este punto es que sepas lo siguiente:
- Si no pagas el mes, tu web desaparece. Es decir, no pagaste por algo propio, lo estás ALQUILANDO
- Estas posicionando un dominio que no es propio. Más allá que en ocasiones te permitan usar tu propio dominio, en muchas de estas “mágicas” plataformas, solo hacen una redirección de tu dominio al subdominio donde se creo tu tienda.
- Terminas haciendo tu todo el trabajo.
Conclusión de este último “error”: hay plataformas que sí te brindan una verdadera ayuda, para no tener que hospedar tu mismo la tienda y realizar “gastos” extra. Pero, en la mayoría de los casos, estás pagando algo que parece “Económico” mensualmente, que no es tuyo, que te quita muchas veces comisiones por venta y que no puedes posicionar en los búscadores. Es decir: Alquilar para posicionar el negocio de otro. Analiza bien, si realmente esta es la mejor opción a largo plazo.